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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre reservas, seguridad y la plataforma.

Somos un directorio especializado y plataforma tecnológica que conecta a usuarios con prestadores de servicios de turismo aventura. No organizamos las excursiones ni intermediamos financieramente en los pagos, facilitamos el contacto directo para la reserva.
A través del mapa o listado, contactás al operador directamente (vía WhatsApp o formulario). La reserva y el pago se acuerdan y realizan sin intermediación de Central de Aventuras.
La seguridad prevalece. Si el Prestador cancela por clima adverso, podrás optar por reprogramación, crédito o reembolso (sujeto a las políticas del prestador). Central de Aventuras no efectúa los reembolsos, pero facilita el contacto y aplica sanciones a prestadores incumplidores.

Sí, las políticas dependen del tipo de actividad:

  • 🟢 Tipo A (Medio día): Sin cargo hasta 24hs antes.
  • 🟡 Tipo B (Técnicas / Multi-día): Sin cargo hasta 48hs antes.
  • 🔴 Tipo C (Expediciones / Alta montaña): Sin cargo hasta 5 días antes.

Nota: El "No Show" anula derecho a reembolso.

El Prestador (guía u operador) es el único responsable de la seguridad, organización y prestación del servicio. El usuario asume los riesgos inherentes de la actividad de aventura y debe cumplir las instrucciones del guía.
Exigimos a los operadores contar con pólizas de Seguro de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales vigentes. Igualmente, es responsabilidad del usuario contar con cobertura médica adecuada.
Actualmente, en nuestra etapa de lanzamiento, cobramos 0% de comisión por las reservas generadas. El valor para el operador radica en el pago fijo de su Plan de Suscripción mensual para garantizar visibilidad.
  • 🟢 Protocolo 3x3 (Gratis): Hasta 3 aventuras y 3 pines en el mapa.
  • 🔵 Silver Seven ($15 USD/mes): Hasta 7 aventuras y 5 pines en el mapa.
  • 🟡 Gold Infinite ($40 USD/mes): Aventuras ilimitadas y 7 pines por actividad.